Guide de poche sur les urgences

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Connaissez les risques

Au Canada, nous sommes exposés aux catastrophes naturelles, lesquelles varient d'une région à l'autre. Il est très important de savoir quoi faire en cas d'urgence. Pour en savoir davantage sur les risques dans votre région et les mesures à prendre pour vous préparer, visitez Preparez-Vous.ca. Utilisez ensuite ce guide pour vous préparer à différentes situations d'urgence.   

En cas d'urgence

Dans toute situation d'urgence, suivez les étapes suivantes : 

Tempêtes violentes

En cas de tempêtes violentes :

Blizzards

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous devez sortir :

Si votre véhicule est pris dans un blizzard :

Tempêtes de verglas

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous devez aller à l'extérieur :

Ouragans

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous êtes à l'extérieur :

Tonnerre et orages électriques

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous êtes à l'extérieur :

Tornades

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous êtes à l'extérieur :

Incidents liés aux substances chimiques, biologiques, radiologiques ou nucléaires (CBRN)

Les substances CBRN posent un risque pour la santé si elles sont inhalées, ingérées ou entrent en contact avec la peau.

Dans toutes les situations, tenir compte :

Si vous êtes dans un espace contaminé fermé :

Si vous êtes dans un espace contaminé ouvert :

Si vous êtes dans votre véhicule :

Dans toutes les situations, surveillez les instructions des autorités à la radio, à la télévision et en ligne. Elles vous indiqueront si vous devez vous abriter sur place ou évacuer l'endroit.

S'abriter sur place

Si l'on vous demande de vous abriter sur place suite à un incident lié à des produits CBRN : 

Tremblements de terre

Si vous êtes à l'intérieur :

Si vous êtes à l'extérieur :

Après les secousses :

Inondations

En cas de risque imminent d'inondation :

Si l'inondation est commencée :

À la suite d'une inondation :

Pannes de courant

Une fois le courant rétabli :

Vérifiez la nourriture. Si la porte du congélateur est restée fermée, les aliments devraient demeurer congelés de 24 à 36 heures.

Les aliments contaminés par une bactérie ne sentent pas nécessairement mauvais et n'ont pas toujours l'air gâtés. En cas de doute, jetez-les. 

Tsunamis

Après le tsunami :

Feux de friches

Si vous avez le temps :

Ordre d'évacuation

Si l'on vous demande d'évacuer :

Préparez un plan

Un plan d'urgence est nécessaire pour chaque foyer. Grâce à ce plan, vous et votre famille saurez quoi faire en cas d'urgence. Le plan doit faire partie de votre trousse d'urgence, et sa préparation ne prend pas plus de vingt minutes.

Visitez le site Web Preparez-vous.ca pour remplir un plan d'urgence en ligne. Remplissez ensuite le livret suivant pour avoir rapidement accès à des renseignements utiles.

Numéros à appeler en cas d'urgence

Durant une situation d'urgence, surveillez les instructions des autorités à la radio, à la télévision et en ligne. Composez le 9-1-1 (lorsque cela est possible) pour signaler un incendie ou un crime ou pour sauver une vie. Pour les appels non urgents, composez le numéro de dix chiffres indiqué dans l'annuaire téléphonique de votre région :  

Ambulance :

Police :

Incendie :

Membres de la famille

Nom :
Téléphone :

Nom :
Téléphone :

Nom :
Téléphone :    

Personnes-ressources à l'extérieur de la ville

Nom :
Domicile :
Bureau :
Téléphone cellulaire :
Courriel :
Adresse :

Autres numéros à appeler en cas d'urgence

Médecin :
Vétérinaire :
Centre antipoison :
Pharmacie :    

Ayez une trousse d'urgence

En cas d'urgence, vous aurez besoin de certains articles de base. Il se peut que vous soyez privé d'électricité ou d'eau potable. Soyez préparé à être autosuffisant pendant au moins 72 heures. Assurez-vous que la trousse d'urgence est facile à transporter et que tout le monde sait où elle se trouve.                                                            

Liste d'articles de la trousse d'urgence

Ma trousse d'urgence se trouve :                            
Prochaine révision dans un an :

Préparation aux urgences pour les enfants

Aider les enfants à se préparer aux urgences

Aider les enfants à y faire face

Les situations d'urgence peuvent être une grande source de stress, en particulier pour les enfants qui peuvent réagir de différentes façons. Votre simple présence peut aider vos enfants à se sentir en sécurité.   

Le saviez-vous...

En situation d'urgence, les jeunes enfants peuvent pleurer, se plaindre ou mouiller leur lit. D'autres peuvent éprouver une peur intense d'être blessés ou séparés. La peur du noir et de la douleur physique et des problèmes d'alimentation ou de sommeil sont autant de réactions possibles à la suite d'une situation d'urgence.

Animaux de compagnie et d'assistance

Préparation d'urgence

Les étapes suivantes aideront à assurer la sécurité des animaux.

Pendant une situation d'urgence

Demeurer en contact en cas d'urgence

Être en mesure de communiquer avec votre famille, vos amis et les intervenants d'urgence, est essentiel. Cependant, gardez à l'esprit que les dispositifs de communication ordinaires peuvent ne pas fonctionner correctement pendant une urgence.

Conseils supplémentaires pour téléphones intelligents

Inscrivez-vous au service dépôt direct et aux services bancaires en ligne de votre institution financière, afin que vous puissiez accéder à vos fonds et effectuer des paiements électroniques indépendamment de l'endroit où vous vous trouvez. Pour de plus amples renseignements sur la façon de vous protéger en ligne, consultez www.pensezcybersecurite.ca.

Ressources

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